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樓主: 昆明地鐵
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[6號線] 【昆明地鐵乘客手冊——教您如何乘地鐵】 [復制鏈接]

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發表于 2012-6-23 22:07:43 |只看該作者
感謝單車,學習了一下如何乘坐地鐵,嘿嘿,下周六大早就要去乘坐了~

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發表于 2012-6-24 15:26:34 |只看該作者
科普樓頂一下嘿嘿

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發表于 2012-7-2 20:03:46 |只看該作者
【昆明地鐵:寵物不能攜帶進站 工作犬除外】


  讓行動不便的人能安全便利出行 導盲犬可以帶入地鐵
  本期,記者從近來收集到的市民提問中選取有代表性的問題集納推出。從昆明軌道公司的回答中我們知道,昆明地鐵已經推出了一套“首發紀念”票卡;市民不可以攜帶寵物乘坐地鐵,但是對于需要帶著導盲犬乘坐地鐵的人群,昆明地鐵進行了人性化的考慮。
  運營初期直達 中間站點不停靠
  Q:為什么不能在車廂里吃零食?
  A:有些零食很零碎,有些零食則會有很大的氣味。車廂里環境狹小而且相對密閉,如果吃零食的話,食物容易弄臟車廂而且氣味也會擴散到整個車廂。所以為了你和他人的乘車環境,也為了提升昆明的城市形象,建議市民不要在車廂里吃零食。
  Q:昆明地鐵是否打算推出紀念票卡?
  A:昆明地鐵已推出紀念票卡。在昆明地鐵首條線開通之際,昆明地鐵已經推出了一套“首發紀念”票卡。這套票卡一套六式,分為一張慶賀卡和五張名勝卡。對于愛好收藏的市民來說是非常值得收藏的紀念卡樣。
  Q:昆明地鐵是從哪到哪?中途幾個站?
  A:昆明地鐵最先開通的是新機場快速公交配套工程一期工程,該線路總長18.018km,共設4座車站。自西向東依次命名為東部汽車站、大板橋站、機場前站和機場中心站。但是在該線路運營初期,是從東部汽車站直達機場中心站,也就是中間的大板橋站和機場前站兩個站點不停靠。
  彎道處速度40碼 最高時速100碼
  Q:前幾天去體驗了一下昆明地鐵,感覺還行,就是有點兒慢。估計是因為演練的原因吧!請介紹一下昆明地鐵的運行速度等情況。
  A:昆明地鐵規定,在彎道的地方速度為40碼,直路上為60碼。最高時速為100碼。
  Q:目前到長水機場只能在東部汽車站才能坐地鐵嗎?那住在西邊的人怎么去新機場?可否介紹一下從其他地區如何換乘坐上昆明地鐵?
  A:是的,目前只能從東部汽車站才能乘坐地鐵,而且只能到達新機場。所以您可以乘坐公交車至東部公交樞紐站,然后進入地鐵站乘坐地鐵。您還可以乘坐公交車至菊花村站下車,轉乘昆明機場地鐵專線接駁巴士,到達地鐵東部汽車站后直接進站乘車。
  Q:單程票從入站到出站可以在車站內逗留多長時間?如果超時了要補多少錢?
  A:乘客在自動售票機上購買單程票后,從刷卡進站時起,可以在站內停留180分鐘。若是超過了這個時間,則按路網最低票價補足差價。目前昆明地鐵機場快速公交配套工程只開通兩個站:機場中心站和東部汽車站,所以只有單一的票價5元,就不存在票價補足差價一說。等地鐵形成路網后,乘客從刷卡進站時起,可以在站內停留180分鐘,如果超過這個時間,在購買的票價基礎上增加路網最低票價,路網最低票價為2元。
  寵物不能攜帶進站 工作犬可進地鐵
  Q:能不能帶寵物乘坐地鐵?如果不能帶,盲人需要帶導盲犬這類的情況怎么辦呢?
  A:一般的寵物不能攜帶進站。但若是導盲犬則不一樣。因為導盲犬是工作犬,不屬于寵物。地鐵的存在正是為了讓大家的出行更加便利,工作犬的存在也是為了讓行動不便的人能安全、便利的出行。所以地鐵會根據人性化的管理,考慮工作犬進入地鐵的可行性。
  Q:昆明地鐵車廂有多大?幾節車廂?能承載多少人?如果超過承載人數怎么辦?會不會出現日本那種負責把人推進車廂的工作人員?
  A:一節車廂的體積為210立方米。昆明地鐵目前均為6節編組的列車,最大載量為1870人。根據目前昆明的客流統計,不會出現日本、上海等一些大都市的客流爆滿現象,所以不必擔心超載的問題。
  Q:昆明地鐵的衛生間在哪?衛生間里是否有殘疾人和兒童使用的專用位置?
  A:基本上每個地鐵車站都設有一個衛生間,但有少部分車站可能因為設計原因沒有設置。在地鐵站的衛生間里配有殘疾人衛生間,但并沒有專門配備兒童衛生間,因為兒童乘坐地鐵需要大人陪同,所以兒童上衛生間時請大人做好看護。
愛云南  愛昆明  昆明至上

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發表于 2012-7-2 20:05:30 |只看該作者
【帶你認識客服中心車控室】

    昆明地鐵站內有兩個重要部分——客服中心和車控室,他們不僅負責著地鐵運營的正常和安全,同時也是乘客最容易接觸到,或者最需要向其尋求幫助的兩個部門。    乘客乘車的“得力幫手”    乘客在每個車站的出站閘機旁邊、付費區和非付費區交界處都能看到客服中心。

只要是地鐵運營的時間,客服中心都有客服人員值守,主要為乘客辦理咨詢、兌零、儲值票購買及充值、退票、異常票卡處理、無法正常進出站處理等業務。   

客服中心提供服務包括:周邊環境、運營情況、線路情況等地鐵相關信息問詢;乘客若出現無法進站、無法出站、進站超時或超乘等情況,可到客服中心找工作人員處理;為乘客購買的車票開發票;兌換紙幣、辦理退票;為需要通過專用通道的乘客提供服務。    地鐵車站的“中樞神經”    車控室就是車站綜合控制室,是地鐵車站行車組織控制的場所,作為車站行車控制兼消防控制中心,內設各種行車及通信設備、消防控制主機、監控設備等,值班員就是在車控室內實現列車運行的監督和操作控制。   

車控室內的工作人員主要有車站值班員和值班站長,車控室值班人員24小時值班,負責車站的行車、客運及消防安全監控工作,他可通過監控設備隨時了解車站運作情況及乘客動態。而分布在站廳、站臺的視頻監控,以及行車信息監控、消防報警等情況都會反饋到車控室中,所以車站值班員的日常工作除了監控設備外,在遇到情況時對控制室內設備進行相應的操作。   


車控室提供的服務包括:突發情況需要疏散乘客時,車控室播放疏散廣播,指引乘客如何迅速離開車站;乘客在地鐵站內與朋友或家人走散,可以求助地鐵車站里的站務人員,只要將對方姓名、特征告知站務員,車控室值班員會通過地鐵各站播放廣播的形式幫你尋找對方;乘客遺失物品辦理登記、歸還等手續。
愛云南  愛昆明  昆明至上

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發表于 2012-7-2 20:06:25 |只看該作者
【昆明地鐵乘客指南】

【春城晚報版  很詳盡【鏈接【http://bbs.wb.yunnan.cn/forum-vi ... geD1%3D-page-1.html
愛云南  愛昆明  昆明至上

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發表于 2012-8-1 14:54:44 |只看該作者

這個鏈接太贊了
內容豐富詳盡啊

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發表于 2013-3-25 10:49:01 |只看該作者
樓主辛苦了

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謝謝分享~~~

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學習了,請問多大體積的行李可帶上地鐵?
誠以待人,毅以處事。

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頂,支持一下

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發表于 2013-11-6 08:20:33 |只看該作者
好東西,不錯 學習了

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發表于 2014-5-2 22:50:11 |只看該作者
謝謝,很詳細了。

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為什么沒有英文翻譯???century city????

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懂了,謝謝樓主

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不錯!!!!!!!!!

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